Le complexe thermal et sportif moderne comprend une variété de facilités, dont une salle de gym, un sauna, un jacuzzi, un solarium, un hammam, un spa et des services de massage. Tous les appartements sont dotés d'une cuisine entièrement équipée, de salons spacieux et d'une ou deux chambres. Vous pouvez dîner dans l'hôtel restaurant 'Balkantsi'. Ouvert tous les jours de 8h à 23h. Il offre une variété de cuisine internationale, serbe, macédonienne et bulgare. Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 10h. L'hôtel est situé au pied de la montagne de Pirin, un centre attrayant au centre historique de la ville, cet établissement de charme s'offre comme une base idéale pour les explorations, la relaxation et les escapades actives. L'hôtel fut achevé durant l'été 2006 et offre des appartements luxueux d'une et deux chambres, tous meublés avec raffinement et disposant d'une vue incroyable sur les sommets de la montagne de Pirin. Pour tous nos hôtes, à la saison estivale, nous offrons un service B&B, qui comprend l'utilisation du centre sportif, ainsi que l'accès à internet. L'hôtel est situé dans les montagnes et proche des pistes de ski, à 10 minutes de marche des remontées mécaniques de Gondola et à 15 minutes de marche du centre de Bansko. L'hôtel offre son propre service de navette pour et des remontée de Gondola et est gratuit pour les hôtes d'Eagle's Nest.